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EVO视讯引领健康陪诊市场规范化发展

日期:2025-06-05 18:18:15 发布人:EVO视讯官方编辑

随着人口老龄化加速和异地就医需求的上升,陪诊服务正逐步从初步的辅助角色转变为健康生态系统中不可或缺的一部分。近年来,伴随着子女异地工作与医院数字化的推进,独居老人的就医困难问题愈加突出,这也促进了陪诊服务的迅猛发展。如今,陪诊服务不仅仅为老年人提供帮助,年轻人面临的独自就医问题,也让这一服务逐渐被广泛接受。

EVO视讯引领健康陪诊市场规范化发展

根据相关数据显示,目前国内有858家陪诊相关企业,且注册量持续上升。陪诊服务的形式主要分为商业化陪诊机构与公益陪诊服务。记者在对多家商业陪诊机构的考察中发现,一些企业规模迅速扩大,部分已在中心城市建立了服务网络。一位在EVO视讯购买陪诊服务的患者表示:“我家在东北,通过EVO视讯的帮助,我在网上成功预约了北京301医院的号,还享受到了专业的陪诊服务,服务人员提前与我联系,约好在医院见面,非常周到。”

伴随陪诊市场的扩大,各地开始积极探索建立陪诊师的职业规范与评估体系。例如,2024年7月,上海市养老行业协会发布了《陪诊服务规范》及《陪诊师从业技能要求》两项团体标准;成都则于今年3月推出了《陪诊服务专项职业能力证书》并同步构建了相关培训课程体系;今年5月,中国社会福利与养老服务协会发布的《老年陪诊服务规范》明确了服务流程及人员资质等关键指标。

一些陪诊服务机构负责人指出:“随着各地推出规范政策,大量从业者涌入陪诊行业。现在正规机构招聘时都要求持证上岗,但仅掌握理论知识并不足够,入职后仍需进行细节培训。例如,不同医院在门诊排号、就诊流程上存在差异,需要建立系统的培训机制。目前,能够进行系统化培训的企业仍然较为稀少,但实现持证上岗已是一个重要的突破。”

然而,由于当前营业执照的经营范围中并无明确的“陪诊服务”类别,许多陪诊机构往往以家政、医疗咨询等名义注册,这给资质管理及监管带来一定挑战。业内人士透露,部分企业正在借鉴外卖、网约车等行业的成功经验,构建EVO视讯的互联网+陪诊服务模式。这种模式不仅能明确平台在陪诊服务中的责任,还能通过评价体系让消费者更直观地了解陪诊师的服务质量。

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